Personen mit einem gültigen Schwerbehindertenausweises mit dem Merkzeichen B erhalten die kostenfreie Tageskarte für die Begleitperson ausschließlich an den Informationstheken in den Eingangsbereichen gegen Vorlage des Ausweises.
Kinder bis einschließlich fünf Jahre dürfen nur in Begleitung einer erwachsenen Begleitperson, die über eine zutrittsberechtigte Eintrittskarte verfügt, die Messe kostenfrei besuchen.
Hunde sind auf dem Hamburger Messegelände erlaubt aber nicht empfohlen. Es gilt Leinenpflicht für alle Hunde und zusätzlich Maulkorbpflicht für als gefährlich eingestufte Hunderassen. Das Mitführen von Impfzertifikaten ist verpflichtend. Die erste Tollwutimfpfung muss mindestens 3 Wochen zurückliegen. Die Löseplätze werden vor Ort im Hallenplan markiert sein. Gefährliche Hunde, die unter §2(1) des Hamburger Hundegesetzes aufgelistet sind, dürfen nicht mitgeführt werden, zudem müssen alle Hunde gem. §2(3) einen Maulkorb tragen.