FAQ - Häufig gestellte Fragen

Tickets können online unter www.messe-stuttgart.de/tickets und auf der Website der jeweiligen Veranstaltung unter „Tickets“ bestellt werden. Vor Ort können Tickets ausschließlich an den Ticketautomaten mit einem Aufpreis zum Onlinepreis gekauft werden.

Bei Publikumsmessen wird bei gekauften Tickets VVS als kostenlose Option angeboten und muss aktiv dazu gebucht werden (nicht möglich bei Nachmittagstickets, Mehrtagestickets und Gratis-Ticketcodes).

Ja, es gibt Ticketautomaten in den Eingängen Ost und West mit Kartenzahlung als Zahlungsmöglichkeit. Zudem je Eingang einen Ticketautomaten für Barzahlung. Tickets sind dort gegen Aufpreis zum Online-Preis erhältlich.

Allerdings sollen Tickets vorzugsweise online bestellt werden, um Wartezeiten vor Ort zu vermeiden.

Die überwiegende Mehrheit der BesucherInnen kauft Tickets vorzugsweise online. Ein Anstehen vor der Kasse lässt sich so vermeiden.

Es gibt keine personenbesetzten Kassen mehr. In den Eingängen Ost und West gibt es je einen Ticketautomaten mit Barzahlung gegen € 3,- Aufpreis/Ticket.

Bei allen unseren Publikumsmessen haben wir uns für eine neue Preisgestaltung entschieden. Kinder bis einschließlich 16 Jahre dürfen in Begleitung eines Erwachsenen kostenfrei die Messe besuchen.

Es gibt keine Vorverkaufsstellen.

Nein, das ist nicht möglich.

In diesem Fall bitte die Emails mit den Bestellnummern direkt an vorverkauf(at)messe-stuttgart.de weiterleiten. Die Zahlung wird geprüft und die Tickets werden durchgebucht, sodass die BesucherInnen Ihre Tickets per E-Mail erhalten werden.

Nein. Es gibt ein Veranstaltungsticket der DB für die Fahrt zur Messe Stuttgart. Das Ticket zum Besuch der Herbstmessen muss separat gekauft werden.

Nein, eine Rücknahme bereits gekaufter Tickets ist gemäß unseren AGB (4.1) ausgeschlossen.

Eine Ticket-Personalisierung ist nur bei aktiver, kostenloser Zubuchung der VVS-Option beim Ganztagesticket nötig für die Fahrgast-Kontrolle durch die VVS.

Für den Stuttgarter MesseHerbst sind lediglich Eintagestickets verfügbar.

Ja, Sie können sich mit Ihrem Eintrittscode auch vor Ort für die Veranstaltung registrieren.

Nein, das PDF aus der E-Mail ist ausreichend (kein Foto). Falls es doch ausgedruckt wird, ist ein leserlicher Barcode wichtig.

Der Ticketversand per E-Mail sollte in der Regel nach wenigen Minuten erfolgen. Er kann sich aber bis zu einem Tag verzögern, wenn gleichzeitig viele Tickets bestellt werden. Bitte prüfen Sie auch den Spam-Ordner Ihres Mailpostfachs.

Versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Dazu den Browserverlauf löschen und eine andere Zahlungsart auswählen.

Es gibt kein Familienticket. Kinder von 6 – 15 Jahren besuchen die Messe kostenfrei, müssen aber bei der Ticketbestellung mitgebucht werden (Begleitkarte Kind). Kinder bis einschließlich 5 Jahren benötigen kein Ticket.

Wenn vergessen wurde, die kostenlosen Kindertickets bei der Buchung mitzubestellen, sind diese vor Ort am Info-Counter in Begleitung eines Erwachsenen erhältlich.

Ausschließlich vor Ort an den Infoschaltern Ost und West gegen Vorlage des Schwerbehindertenausweises mit dem Vermerk "B" (unabhängig vom Behinderungsgrad).

Nein, es gibt keinen Gruppenrabatt.

Ja, für die ANIMAL, die vom 24.-26.11.23 stattfindet. Dort sind Hunde mit mitgebuchtem Hundeticket und Impfausweis zugelassen. Preis 5 Euro.

Animal - Tickets & Öffnungszeiten | Messe Stuttgart (messe-stuttgart.de)

Hunde sind nur für die ANIMAL vom 24.-26. 11.23 zugelassen. Sie benötigen einen gültigen Impfausweis und ein Hundeticket für 5 Euro. Hunde sind an der Leine zu führen. Begleithunde sind generell erlaubt.

Dies ist bedingt durch erhöhten Aufwand via Automaten, Bestückung, Handling etc.

Ja, Sie können mit einem Ticket alle Messen des Verbunds besuchen.

Nein, es gibt ein neues Preismodell mit günstigen Wochenmittetickets/Nachmittagstickets ab 14 Uhr. Kinder von 6-15 Jahren haben kostenlos in Begleitung eines Erwachsenen Zutritt.

FlughafenmitarbeiterInnen erhalten ab 16 Uhr an den Infoschaltern gegen Vorlage des Dienstausweises ein kostenfreies Ticket ohne Begleitperson bei Publikums-Eigenveranstaltungen.

FahrerInnen beauftragter Busunternehmen bekommen vor Ort am Info-Counter eine kostenlose Ehrenkarte gegen Vorlage des Beförderungsauftrags.

Bitte wenden Sie sich per Email unter protokoll(at)messe-stuttgart.de direkt an das Protokollteam der Messe Stuttgart.

Die Parkplätze werden von der Firma Apcoa verwaltet, die Messe Stuttgart hat deshalb auf die Preisgestaltung keinen Einfluss. Bitte beachten Sie die Tagespauschalen vor Ort an den Kassenautomaten. Genaue Infos zum Parken entnehmen Sie bitte unserer Website messe-stuttgart.de/besucher/anreise-und-unterkunft/parken.

Auf dem Freigelände der Messe Stuttgart beim Eingang Ost sowie auf dem P12 und P14 des Flughafens sind Ladesäulen verfügbar.

Im Bosch-Parkhaus gibt es keine Möglichkeit, ein E-Fahrzeug zu laden. Weitere Infos finden Sie unter messe-stuttgart.de/anreise-und-unterkunft/mit-dem-auto

Die Messe Stuttgart ist sowohl mit der S-Bahn als auch der Stadtbahn gut erreichbar. Mit den S-Bahnlinien S2 und S3 fahren Sie bis zur Haltestelle Flughafen/Messe. Von dort sind es noch wenige Gehminuten bis zu den Messehallen. Die Stadtbahnlinie U6 hält sowohl im Westen des Geländes (Messe West) als auch im Süden (Flughafen/Messe).
 

Von der Haltestelle Flughafen/Messe erreichen Sie das Gelände in ca. sieben Minuten zu Fuß. Von der Haltestelle Messe West sind Sie nur zwei Gehminuten vom Eingang West entfernt.

Nein. Die Linie gehört nicht zum Netz der VVS.

Kostenlose Eintrittskarten für eine Begleitperson gibt es ausschließlich vor Ort an den Infoschaltern in den Eingängen Ost und West gegen Vorlage des Schwerbehindertenausweises mit dem Vermerk "B".

Gegen eine Kaution von 50 Euro können Gehbehinderte an den Garderoben an den Eingängen Ost und West einen Rollstuhl leihen. Telefonische Reservierung unter +49 711 6696-1307.

Alle Informationen können Sie auf folgender Seite kompakt nachlesen:

Informationen für Menschen mit Behinderungen | Messe Stuttgart (messe-stuttgart.de)

Ja, ein elektrischer Rollstuhl ist erlaubt.

Ja, es gibt eine barrierefreie Wegeführung. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte folgender Seite:

Barrierefreie Wegeführung – Messe Stuttgart (messe-stuttgart.de)

Barrierefreie Parkplätze befinden sich im Bosch-Parkhaus P20 und P21 auf der Ebene 0 des Eingang Ost. 

Behindertentoiletten befinden sich an den Eingängen Ost und West sowie an der Stirnseite jeder Halle. Die Toiletten sind mit dem Europäischen Universalschlüssel zugänglich. Jeweils eine „Toilette für alle“ gibt es beim Eingang West und im ICS Internationales Congresscenter Stuttgart beim Eingang Ost. Dort finden Gäste alles, was sie für die persönliche Hygiene brauchen: eine höhenverstellbare Liege und einen elektrischen Personenlifter, der Personen sicher vom Rollstuhl auf das WC oder die Liege hebt sowie viel Bewegungsfläche für HelferInnen, die bei der Hygiene unterstützen.